Crear una orden de alquiler

Una orden de alquiler reserva productos para un cliente entre dos fechas: cuándo los retira y cuándo los devuelve. Al guardarla, esos productos quedan reservados para ese período. Si además indicas sus números de serie, la reserva se dibuja en el calendario de disponibilidad.

En WeSyncro:AlquilerÓrdenes de alquilerNueva orden

Antes de empezar#

• El producto debe estar habilitado para arriendo. En la ficha del producto activa el interruptor Arriendo; con eso aparece la pestaña Arriendo, donde cargas los Precios de Arriendo con Agregar precio: Por Hora, Por Día, Por Semana o Por Mes.
• El cliente debe existir en Clientes.
• Si controlas tus equipos uno a uno, ten cargados sus números de serie en inventario.

Pasos#

1. Abre una orden nueva

   En Órdenes de Alquiler haz clic en + Nueva orden. La pantalla se titula Nuevo Pedido Alquiler.

2. Elige cliente y fechas

   En Cliente busca a quien arrienda. En Recoge indica fecha y hora de retiro, y en Devolver la fecha y hora de devolución. Por defecto el retiro es ahora y la devolución un día después. En una orden nueva no puedes elegir un retiro anterior a hoy, y la devolución no puede ser anterior al retiro.

3. Agrega los productos

   En el buscador escribe el nombre, código o categoría. En Sugerencias de productos verás cada producto con su precio por período y, si los tiene, sus seriales disponibles. Haz clic para agregarlo.

4. Ajusta cada línea

   En cada línea revisa Disp., Cant., Cargo y Subtotal. En Periodo / Cargo eliges cuánto tiempo se cobra.

5. Agrega cargos o notas

   Con Añadir cargo sumas un servicio adicional, como un flete o una instalación. Con Añadir nota adicional agregas una línea de texto.

6. Guarda

   Haz clic en Guardar Orden. La pantalla pasa a Editar Pedido con el número asignado.

Cómo se calcula el cobro de una línea#

El subtotal de cada producto es cantidad x períodos x precio. Al hacer clic en Periodo / Cargo se abren tres formas de definir los períodos:

• Calcular automático: cuenta los períodos según la diferencia entre Recoge y Devolver, siempre redondeando hacia arriba y con un mínimo de uno. Por día cuenta los días; por semana, un período cada 7 días; por mes, uno cada 30 días; por hora, 9 horas por cada día.
• Opciones rápidas: de 1 a 10 días, cada una con su monto ya calculado.
• Entrada manual: escribes la cantidad y eliges Hora, Día, Semana o Mes.

El precio de cada tipo de período sale de los Precios de Arriendo del producto.

Seriales#

Si el producto tiene números de serie, puedes indicar exactamente qué unidades se reservan con Especifica los artículos de stock. Usa Filtrar artículos de stock para buscar un serial.

• Cada serial indica si está En stock o Fuera de stock. Si ya está comprometido en otra orden que se cruza con tus fechas, verás quién lo tiene, en qué fechas y si está Reservado o Entregado.
• Si eliges más seriales que la cantidad de la línea, la cantidad sube sola.
• Puedes dejar los seriales sin especificar y asignarlos al momento de la entrega. Ten presente que el calendario de Disponibilidad solo muestra las reservas que tienen serial asignado.

Columnas del listado#

En Órdenes de Alquiler cada fila muestra ID, Cliente, Estado, Desde, Hasta, Vencimiento, Fecha creación, Total y Nota. Puedes filtrar por Cliente, buscar con Buscar por ID... y recargar con Actualizar.

Problemas frecuentes#

El producto no aparece en el buscador#

Solo se listan los productos con el interruptor Arriendo activado. Actívalo en la ficha del producto y vuelve a buscar.

El producto aparece con la marca "Sin stock"#

No tiene existencias en ninguna bodega. La disponibilidad se calcula sumando todas tus bodegas.

"No hay seriales disponibles"#

El producto no tiene seriales libres para las fechas elegidas: están reservados o entregados en otras órdenes que se cruzan con ese período.

"No se pudo guardar la orden"#

El servidor rechazó el guardado. Si en lugar de este texto aparece otro mensaje, ese es el motivo específico. Corrige lo indicado e inténtalo de nuevo.

"No se puede quitar una línea en estado ..."#

Solo se pueden eliminar líneas que siguen reservadas. Si el producto ya fue entregado o devuelto, la línea no se puede quitar.