Primeros pasos
Entra a tu cuenta, conoce la navegación y suma a tu equipo.
11 artículos
Acceso
- Iniciar sesión en WeSyncroCómo entrar con tu email y contraseña o con tu cuenta de Google, y cómo cerrar la sesión al terminar.Guía, 2 min
- Recuperar tu contraseñaPasos para crear una contraseña nueva con el código de seguridad que llega a tu correo.Guía, 2 min
- Problemas al iniciar sesiónQué significa cada mensaje de error de la pantalla de inicio de sesión y qué hacer para volver a entrar.Solución, 2 min
Navegación
- Cómo navegar en WeSyncroQué es un producto, cómo cambiar de uno a otro y qué encuentras en la barra lateral, el buscador y el menú de tu usuario.Concepto, 3 min
- Productos de WeSyncro y sus menúsLista de los productos del sistema, para qué sirve cada uno y qué opciones trae su menú lateral.Referencia, 2 min
- Revisar tus notificacionesCómo usar la campana de notificaciones: ver los avisos nuevos, saber quién los leyó y activar o silenciar el sonido.Guía, 3 min
Usuarios y permisos
- Crear y editar usuariosCómo sumar a una persona de tu equipo, cambiar sus datos, asignarle una contraseña nueva o dejarla inactiva.Guía, 3 min
- Roles y permisos de los usuariosCómo decide el sistema qué productos, menús y acciones tiene cada usuario: el rol, los permisos avanzados y los interruptores de operación.Concepto, 3 min
- Configuración de un usuario: emisión, precios, bodegas y cajaQué hace cada interruptor y campo de la pestaña Configuración de un usuario, agrupados por área.Referencia, 3 min
- Preparar el usuario de una cajera para el POSUna ferretería contrata a una cajera que debe emitir solo boletas, con un descuento máximo de 5%, sin vender productos sin stock y viendo únicamente el POS.Ejemplo, 10 min
- No veo un menú o no puedo emitir un documentoCausas y soluciones cuando a un usuario le falta un producto, un menú o el permiso para emitir boletas y facturas.Solución, 2 min