Crear y editar usuarios

Cómo sumar a una persona de tu equipo, cambiar sus datos, asignarle una contraseña nueva o dejarla inactiva.

Cada persona que usa WeSyncro necesita su propio usuario. Desde la pantalla Usuarios creas los usuarios de tu empresa, corriges sus datos, les asignas una contraseña nueva y los dejas inactivos cuando ya no deben entrar.

En WeSyncro:Menú de tu usuarioUsuarios

Antes de empezar#

La opción Usuarios aparece en el menú de tu usuario (el círculo con tu inicial) solo si tienes rol Administrador o el permiso del módulo de usuarios. Sin ese permiso, el sistema te devuelve a la pantalla de inicio.
Ten a mano el correo de la persona. Será su dato de acceso y no puede repetirse.

Crear un usuario#

Abre el formulario
En Usuarios presiona Crear nuevo. Se abre la pantalla Crear nuevo usuario.
Completa los datos
Los campos obligatorios son Nombres, Apellidos, Email, Rol de usuario y Contraseña. Los demás son opcionales.
Define la contraseña
Escríbela en Contraseña y repítela en Repetir contraseña. Debe tener al menos 5 caracteres. Activa Mostrar contraseña si quieres ver lo que escribes.
Guarda
Presiona Crear. Verás "Guardado exitosamente, redirigiendo" y vuelves a la lista.

NombresTextoObligatorio: Nombre de la persona. Es el que se muestra en el menú de usuario.
ApellidosTextoObligatorio: Apellidos de la persona.
EmailTextoObligatorio: Correo con el que iniciará sesión. Se guarda en minúsculas.
RutTexto: Identificación de la persona. En la pantalla de edición este campo se llama ID Fiscal.
Fecha nacimientoFecha: Opcional.
TeléfonoTexto: Opcional. Al editar, el campo solo acepta números.
SexoLista: Hombre o Mujer. Opcional.
Rol de usuarioListaObligatorio: Usuario o Administrador. La diferencia está explicada en roles y permisos.

Editar un usuario#

En la lista, haz clic en el nombre de la persona. La pantalla Editar usuario tiene seis pestañas:

Pestaña	Qué contiene
Datos Generales	Los datos del formulario de creación, más el campo Estado
Descuentos	Los descuentos asociados al usuario
Seguridad	El cambio de contraseña
Permisos	Qué productos y menús puede ver
Configuración	Qué documentos emite, límites de precio, bodegas y caja
Remuneraciones	El Costo por hora de la persona

Haz los cambios y presiona Guardar cambios, al pie de la pantalla. Aparece "Guardado exitosamente" y la página se recarga sola.

Cambiar la contraseña de un usuario#

En la pestaña Seguridad escribe la contraseña nueva en Contraseña y en Repite Contraseña, y presiona Cambiar contraseña. Este botón guarda solo la contraseña: no necesitas presionar Guardar cambios.

Dejar un usuario inactivo#

En Datos Generales cambia Estado a Inactivo y guarda. La persona deja de poder usar el sistema, pero su usuario y su historial se conservan. Para reactivarla, vuelve a poner Activo.

Buscar en la lista#

Escribe al menos 3 caracteres en Buscar y presiona el botón Buscar. La búsqueda considera nombres, apellidos, email y RUT. Con Filtrar por rol dejas a la vista solo los usuarios o solo los administradores. La lista carga de a 20 personas: usa Cargar más para ver el resto.

Problemas frecuentes#

"Faltan campos: ..."#

El mensaje enumera los campos obligatorios vacíos, por ejemplo "Faltan campos: Apellidos, Rol de usuario". Complétalos.

"Ya existe un usuario con este email"#

Ese correo ya está en uso por otro usuario de WeSyncro. Usa un correo distinto.

"La contraseña debe tener al menos 5 carácteres" o "Las contraseñas no coinciden"#

Revisa el largo y que ambos campos tengan el mismo texto.

"Ingresa un valor de búsqueda válido"#

Escribiste menos de 3 caracteres en el buscador de la lista.