Agendar, mover y eliminar citas en Mi calendario

Crea una cita con cliente y servicio, cámbiala de hora arrastrándola y decide si le avisas al cliente del cambio.

Mi calendario es la agenda de tu equipo. Ahí ves las citas de todos tus calendarios, creas nuevas a mano y aparecen solas las que tus clientes reservan desde un enlace de agendamiento.

En WeSyncro:CalendarioMi calendario

Cómo está organizada la pantalla#

Panel izquierdo: un mini calendario para saltar de fecha, la lista Mis Calendarios y los Enlaces de agendamiento.
Centro: la agenda, con las vistas Mes, Semana y Día, las flechas para avanzar o retroceder y el botón Hoy.
Panel derecho: el Resumen del día, que se abre al tocar un día que tiene reservas.

Las casillas de Mis Calendarios funcionan como filtro: desmarca un calendario para ocultar sus citas. Ves los calendarios que son tuyos o que están compartidos contigo. Si aún no tienes ninguno, el sistema crea uno llamado Mi Calendario.

Crear una cita#

Abre el formulario
Haz doble clic sobre el día u hora donde quieres la cita. Si lo haces desde la vista Mes, la cita parte con 30 minutos de duración.
Completa los datos
Llena el formulario según la tabla de más abajo. El único dato que el sistema exige es el Título.
Guarda
Haz clic en Guardar. Verás el aviso "Evento creado" y la cita aparecerá con el color de su calendario.

TítuloTextoObligatorio: Nombre de la cita. Si lo dejas vacío y eliges un servicio, se completa con el nombre del servicio.
Fecha, Desde y HastaFecha y hora: Las horas se ofrecen cada 15 minutos, pero puedes escribir otra. La cita empieza y termina el mismo día.
UbicaciónTexto: Lugar de la cita.
CalendarioLista: A qué calendario pertenece. Si no eliges, se usa tu primer calendario.
Asociar ClienteBuscador: Vincula la cita a un cliente. Es necesario para que le lleguen las notificaciones por correo.
Asociar ServicioBuscador: Busca entre tus productos de tipo servicio.
NotasTexto largo: Detalles adicionales.
No enviar notificaciónInterruptor: Actívalo si no quieres que esta cita dispare las reglas de notificación automática.

Ver, editar o eliminar una cita#

Haz clic sobre la cita. Se abre una tarjeta con tres botones: abrir para editar, eliminar y cerrar.

Al editar y guardar verás "Evento actualizado".
Al eliminar verás "Evento eliminado". No hay confirmación previa, así que revisa antes de hacer clic.

Mover una cita#

Arrastra la cita a otro día u hora, o estira su borde para cambiar la duración. También puedes cambiar la fecha desde el formulario.

Cada vez que cambia la fecha o la hora aparece la ventana Actualizar Evento con la pregunta "¿Deseas enviar una notificación de actualización al cliente informándole sobre estos nuevos cambios en la cita?":

Botón	Qué hace
Guardar sin notificar	Guarda el cambio y no envía nada.
Guardar y Notificar	Guarda el cambio y envía al cliente un correo con el asunto "Actualización de tu Cita". Requiere que la cita tenga un cliente asociado con correo.

Citas que vienen de un enlace de agendamiento#

Cuando alguien reserva desde un enlace público, la cita aparece en el calendario con el título formado por el nombre de la persona y el servicio.

Si la mueves, la reserva cambia de hora junto con ella.
Si la eliminas, la reserva se cancela y la hora vuelve a quedar disponible en el enlace.

En ninguno de los dos casos el visitante recibe un aviso automático. Si mueves la cita, usa Guardar y Notificar; si la eliminas, avísale tú.

Resumen del día#

En las vistas Mes y Semana, haz clic sobre un día. Si ese día tiene al menos una reserva hecha desde un enlace de agendamiento, se abre el panel con la cantidad de reservas y el monto, separado por sucursal.

Indicador	Qué cuenta
reservas	Horas confirmadas en esa sucursal ese día. Las canceladas no se cuentan.
clientes	Personas distintas. Si alguien tiene dos horas el mismo día, cuenta una vez.
frecuentes	Clientes que agendaron más de una vez en los últimos 60 días.
monto	Suma de los precios acordados al reservar.

El panel no considera las citas creadas a mano: en un día que solo tiene citas manuales no se abre.