Configurar calendarios y sucursales

Un calendario es un contenedor de citas con nombre y color. Lo habitual es crear uno por cada persona que atiende (una kinesióloga, un técnico) o por cada recurso que se reserva (un box, una sala). Las sucursales son los lugares donde atiendes y se ofrecen al cliente cuando reserva desde un enlace.

El horario de atención, la duración de las horas y los servicios no se definen en el calendario, sino en cada enlace de agendamiento.

Crear un calendario#

En WeSyncro:CalendarioConfiguraciónCalendarios

1. Abre el formulario

   En Configuración de Calendarios haz clic en Nuevo Calendario.

2. Elige el tipo

   En Tipo selecciona Personalizado para un recurso o proyecto, o Asociado a Usuario para vincularlo a una persona de tu cuenta.

3. Completa los datos

   Con Personalizado, escribe el Nombre. Con Asociado a Usuario, usa Buscar Usuario escribiendo al menos 3 letras: el nombre del calendario se completa solo con el formato "Calendario: nombre del usuario".

4. Elige un color y guarda

   Selecciona el Color con que se verán sus citas en la agenda y haz clic en Guardar. Verás "Calendario creado".

La tabla muestra Nombre, Color, Tipo / Usuario y Acciones para editar o eliminar.

También puedes crear un calendario rápido desde Mi calendario, con el botón + junto a Mis Calendarios. Ese formulario permite además subir una Imagen.

Campos personalizados del calendario#

Al editar un calendario encuentras Campos personalizados. Son datos que se muestran bajo el nombre del calendario cuando alguien agenda desde un enlace público, por ejemplo la especialidad como subtítulo y una aclaración de horario como descripción.

Nombre del campoTexto

Nombre interno del dato, por ejemplo "Especialidad".

TipoLista

Texto libre o Lista de opciones. En la lista, escribe las opciones separadas por coma.

Cómo se muestraLista

Título (grande y en negrita), Subtítulo (mediano, para la especialidad o el cargo) o Descripción (chico y tenue, para aclaraciones).

ÍconoLista

Opcional. Hay íconos como Salud, Horario, Lugar, Idioma, Peluquería, Taller o Mascotas.

Valor que se muestraTexto

El texto que verá el visitante.

Cada campo tiene un interruptor Visible en la página y botones Subir y Bajar para ordenarlos. El recuadro Así se verá muestra el resultado.

Eliminar un calendario#

Crear una sucursal#

En WeSyncro:CalendarioConfiguraciónSucursales

1. Abre el formulario

   Haz clic en Nueva sucursal.

2. Completa los datos

   Solo el Nombre es obligatorio. El Código (por ejemplo "STGO") ayuda a reconocerla en los listados.

3. Agrega la dirección

   En Buscar dirección escribe la dirección y elige la sugerencia: se completan Región, Comuna y Ciudad. Usa Detalle para el departamento, oficina o piso, y Cómo llegar para indicaciones.

4. Guarda

   Agrega Teléfono, Correo e Imagen si quieres, deja activo Sucursal activa y haz clic en Guardar. Verás "Sucursal creada".

En el listado puedes buscar por nombre, código o comuna. Cada fila tiene el interruptor Activa, que se guarda al instante, y las acciones Ver en el mapa, Editar y Eliminar definitivamente.

Desactivar o eliminar una sucursal#

Si solo quieres dejar de usar una sucursal, desactívala.

Cómo se relacionan sucursales y calendarios#

No hay un vínculo directo entre ambos. Las sucursales se eligen en cada enlace de agendamiento, en la sección Dónde se atiende. Cuando un cliente reserva, la sucursal elegida queda registrada en la reserva y su dirección pasa a ser la ubicación de la cita.

Problemas frecuentes#

"Este usuario ya tiene un calendario asignado."#

Cada usuario puede tener un solo calendario de tipo Asociado a Usuario. Edita el que ya existe o crea uno de tipo Personalizado.

"La sucursal necesita un nombre"#

Intentaste guardar una sucursal sin completar Nombre.

No aparece el botón "Ver en el mapa"#

Ese botón solo se muestra cuando la sucursal tiene coordenadas. Edítala y selecciona la dirección desde las sugerencias de Buscar dirección.