Cómo funciona la integración con Mercado Libre

Conectar Mercado Libre no copia tu catálogo de un lado a otro: lo que hace es vincular cada publicación con un producto tuyo y, desde ahí, mantener el stock y el precio de esa publicación al día. Este mismo contenido está dentro del sistema, en la pestaña ¿Cómo funciona? de la cuenta.

El vínculo entre publicación y producto#

Una publicación se vincula con tu producto cuando coincide uno de estos datos, en este orden:

1. SKU: el que cargaste en la publicación de Mercado Libre contra el campo Código de tu producto. Mayúsculas y minúsculas no importan: "msk501" y "MSK501" se consideran el mismo.
2. Código de barras (GTIN): se intenta solo si el SKU no cruza.

Si ninguno coincide, la publicación queda pendiente. La solución es crear el producto con ese SKU y volver a detectar.

Qué pasa con una publicación nueva#

Cuando publicas algo en Mercado Libre, Mercado Libre avisa a WeSyncro de inmediato; no hay que apretar nada.

• Si hay un producto con el mismo SKU o GTIN, la publicación queda vinculada y se le envía el stock.
• Si no lo hay, no se pierde: queda anotada como pendiente y el botón de detección pasa a decir Revisar N publicaciones nuevas.

Detectar publicaciones nuevas#

Al pulsar Detectar publicaciones nuevas, el sistema lee todas tus publicaciones y las compara con las ya vinculadas. Las que no tienen vínculo se muestran con el stock que recibirían, para que decidas antes de que pase nada.

• Desmarca las que no quieras vincular. No quedan excluidas para siempre: vuelven a aparecer la próxima vez.
• La lista queda guardada. Si cierras la pestaña sin decidir, el botón te espera con las mismas publicaciones.

De dónde sale el stock que se envía#

El stock que recibe una publicación es la suma de las bodegas que configuraste en la pestaña Configuración de esa cuenta, y solo de esas.

Por eso casi nunca coincide con el stock de la ficha del producto, que suma todas tus bodegas, incluidas las que esa cuenta no publica. En la columna Se enviará, pasa el cursor sobre cualquier número para ver de qué bodega sale cada unidad.

Si una cuenta no tiene bodegas configuradas, no se le envía stock.

Cuándo se actualiza el stock#

No hay un proceso que corra cada cierto tiempo. El envío se dispara por los movimientos de inventario: cada vez que se procesa una venta, una recepción, un ajuste o una transferencia, el sistema revisa si toca alguna bodega de la cuenta y, si la toca, envía el stock nuevo.

Si nada se movió, no hay nada que enviar.

Los precios#

El precio sale de la lista de precios asignada a la cuenta en Configuración. Al cambiar un precio en esa lista, se envía a las publicaciones vinculadas. Si la cuenta no tiene lista de precios, los precios no se envían aunque el stock sí.

Cuando entra un pedido#

1. Mercado Libre avisa la venta

   WeSyncro crea el pedido, que verás en E-commerce > Pedidos.

2. El stock se aparta

   Las unidades vendidas se mueven de tu Bodega de origen a la Bodega de reserva. No se descuentan: se apartan, para que no se vendan por otro canal.

3. Si falta stock, se completa

   Con el Descuento inteligente activo, lo que no alcance en la bodega principal se toma de las bodegas de respaldo, en el orden que definiste.

Si un comprador junta varias compras en un mismo envío, Mercado Libre las agrupa bajo un "pack" y WeSyncro crea un solo pedido con todos los productos.

Cuando un pedido se cancela#

El stock no vuelve solo: queda apartado en la bodega de reserva hasta que alguien lo devuelva.

La pestaña Cancelados consulta Mercado Libre en vivo y muestra los pedidos cancelados, con el motivo y quién los canceló. Los separa en Pendientes, Descartados y Devueltos. En cada pendiente puedes:

La devolución crea un movimiento inverso en vez de borrar el original, así quedan ambos en el historial.

Si tienes varias cuentas#

• Cada vínculo queda atado a la cuenta desde la que se creó.
• Cada cuenta tiene sus propias bodegas, así que un mismo producto puede publicar cantidades distintas en cada una.
• Un movimiento de inventario actualiza solo las cuentas cuyas bodegas estén involucradas.