Conectar tu sitio web: plugins, tracking, API y webhooks

Cómo enlazar Shopify, WooCommerce o Jumpseller, mostrar el tracking en tu web y crear llaves de API y webhooks.

Si ya vendes en un sitio propio, puedes hacer que sus pedidos entren solos a WeSyncro y que tus clientes consulten el seguimiento desde tu página. Esto se configura en dos menús de E-commerce: Web, pensado para tiendas, e Integraciones, pensado para quien desarrolla una conexión a medida.

Web: Integra tu sitio web#

En WeSyncro:E-commerceWeb

La pantalla Integra tu sitio web tiene cuatro secciones en el menú lateral.

Conecta tu web#

Muestra los Plugins disponibles. Toca el logo del que uses para configurarlo.

Plugin	Datos que pide
Shopify	Nombre de la tienda y Auth Token
WooCommerce	Sitio web (ejemplo: `https://mipagina.com`), Clave de cliente y Clave secreta
Jumpseller	Url, Login y Auth Token

También aparecen Beetrack y Mercado Libre.

Abre el plugin
Haz clic en el logo. Se abre la ventana de configuración, por ejemplo Configuración de shopify.
Ingresa las credenciales y guarda
Completa los campos con los datos que entrega tu plataforma y haz clic en Guardar cambios. Verás "Actualizado exitosamente".
Prueba la conexión
Haz clic en Probar/Refrescar conexión para verificar que las credenciales funcionan.

Carrito de compras#

En Configuraciones creas configuraciones de carrito, que "se usan para determinar los precios que verán tus clientes en tu web". Cada una tiene un Título y un Slug, que es como debes escribirla en el Excel de importación o en la API.

Tracking en tu web#

Crea un widget para incrustar el seguimiento de tus pedidos en tu sitio.

Crea el widget
Haz clic en el ícono de agregar junto a Tracking en tu web y completa Nombre, Título en la web, Descripción, Texto de ayuda y Mensaje al no encontrar datos. Todos son obligatorios.
Personalízalo
Elige Color y Logotipo, y decide con los interruptores Mostrar mapa y Mostrar estados qué verá el cliente.
Copia el código
Haz clic en Ver código. Aparece Este es el código de tu widget: cópialo y pégalo en tu sitio web.

Los clientes solo ven los estados que tengan activada la opción Público en tu protocolo de entrega.

Personaliza#

Ajustes de apariencia del tracking.

Integraciones: API y webhooks#

En WeSyncro:E-commerceIntegraciones

La parte superior lista, por país, los Proveedores logísticos, Ecommerce CMS, GPS Integrados y Otros sistemas con los que hay integración. Abajo están las herramientas.

Llaves de API#

Crea la llave
Haz clic en el ícono de agregar junto a Llaves de API. Escribe un Título y elige en Heredar permisos de usuario con qué permisos operará: los de un usuario o Todos los permisos.
Guarda la llave de inmediato
Al crearla verás ¡Generada exitosamente! con el valor. Haz clic sobre él para copiarlo.

Cada llave se puede activar, desactivar o eliminar desde la lista.

Webhooks#

Un webhook avisa a tu sistema cuando ocurre algo en WeSyncro. Al crear uno indicas Evento, Formato (JSON), Url y Versión de la API de webhooks.

Eventos disponibles:

Nuevo pedido
Pedido actualizado
Nueva ruta
Ruta actualizada
Nuevo estado de pedido
Nuevo ticket de soporte
Nuevo mensaje de un ticket de soporte

Las otras dos secciones son Tracking embedido, que es el mismo widget descrito arriba, y Conexión sin API.

Problemas frecuentes#

"Debes guardar primero tus credenciales"#

Hiciste clic en Probar/Refrescar conexión antes de guardar. Usa primero Guardar cambios.

"Faltan campos: ..."#

Al guardar un plugin, una llave, un webhook o un widget quedó vacío alguno de los campos obligatorios. El mensaje lista cuáles.

"Sin datos para mostrar"#

En Integraciones, el país elegido no tiene integraciones en esa categoría. Cambia entre Chile y Perú en el selector.