Artículos de E-commerce
Pedidos y cobros
Tiendas y web
Marketplaces
Reportes
GuíaNivel intermedio3 min de lecturaRevisado el
Crear y configurar una tienda
Registra el sitio de tu tienda en línea y configura sus medios de pago, métodos de envío, banners y descuentos.
Una tienda, que en la pantalla aparece como Sitio, representa un sitio web de venta asociado a tu cuenta. Cada una tiene su dirección, sus medios de pago, sus métodos de envío y sus reglas de descuento. Puedes tener varias.
En WeSyncro:E-commerceTiendas
Crear la tienda#
Abre el formulario
En Sitios haz clic en el ícono Crear nuevo.
Completa los datos
Escribe el Título, el Host y, si quieres, Observaciones.
Guarda
Haz clic en Crear nuevo. El sitio aparece en la lista de la izquierda; haz clic en él para configurarlo.
- TítuloTexto
Nombre interno para que puedas identificar el sitio. Es el que verás al elegir Sitio en otras pantallas, por ejemplo al enviar un link de pago.
- HostTexto
Dirección completa del sitio. Ejemplo:
https://miweb.com. Los enlaces que el sistema envía a tus clientes se arman con esta dirección.- LogotipoImagen
Se carga al editar el sitio, con Subir.
Secciones de un sitio#
Al abrir un sitio verás un menú lateral con estas secciones:
| Sección | Para qué sirve |
|---|---|
| Detalles | Título, logotipo, host, módulos de la página y descuentos por tramo |
| Productos | Productos y categorías del sitio, Porcentaje de descuento global y Bodega asignada |
| Banners | Imágenes de Inicio - Banner superior, Inicio - Banner medio 1 e Inicio - Banner medio 2 |
| Páginas | Páginas de contenido del sitio |
| Grabaciones | Sesiones de navegación registradas en el sitio |
| Métodos de pago | Credenciales de cada medio de pago |
| Métodos de envío | Opciones de despacho y retiro |
| Usuarios B2B | Usuarios B2B del sitio, con su estado: activos, inactivos o pendientes de validación |
| Descuentos | Reglas de descuento con código |
Después de cambiar algo en Detalles, haz clic en Guardar cambios.
Métodos de pago#
En Métodos de pago cada medio tiene su pestaña y sus propios datos:
| Medio | Datos que pide |
|---|---|
| Transbank | Código de comercio productivo y Token |
| Khipu | ID Cobrador, Llave y Api key |
| Fintoc | Llave |
| Mercado Pago | Token |
| Transferencias | Datos bancarios para el cliente |
Estos datos te los entrega cada proveedor de pago cuando contratas el servicio.
Métodos de envío#
- Financiero: campo Agregar IVA, para la configuración financiera del despacho.
- Retiro en tienda: permite a los clientes retirar sus pedidos en la tienda física, sin costo de envío. En Dirección y horario de retiro escribe lo que el comprador verá bajo esa opción.
Módulos de la página#
En Detalles puedes encender con Activar y completar:
- Redes sociales en cabecera y Redes sociales en pie de página, con el enlace completo de cada red.
- Newsletter en pie de página: el correo que recibe un aviso cada vez que alguien se suscribe y la lista de emails donde se guardan los suscriptores.
- Texto del footer.
- Impuestos: Agregar impuesto sobre el precio.
- Mensaje debajo del topbar, con su color, tamaño y alineación.
Descuentos#
Hay dos tipos de descuento por sitio.
Descuentos por tramo de monto, en Detalles: un porcentaje según el rango del monto de compra, con tope opcional. Cada tramo tiene Monto desde, Monto hasta, % Descuento y Tope máximo $ (opcional). Con Copiar tramos y pegar puedes llevar la misma tabla a otro sitio.
Reglas de Descuento, en la sección Descuentos: descuentos con código. Cada regla tiene Código descuento, Tipo de Descuento, Valor, Monto Mínimo Carrito, Monto Máximo Descuento y Vigencia, que puede ser Siempre activo, Hasta una fecha máxima o Un solo uso. En la lista ves cuántas redenciones lleva cada una.
Problemas frecuentes#
"Tramo N: desde y hasta son obligatorios"#
Falta alguno de los dos montos del tramo indicado.
"Tramo N: "hasta" debe ser mayor que "desde""#
El rango está invertido o es de un solo valor.
"Tramo N: el porcentaje debe ser entre 1 y 100"#
El porcentaje está vacío, en cero o sobre 100.
"Tramo N: el tope debe ser un monto mayor a cero"#
Si usas tope, debe ser positivo. Para no tener tope, deja el campo vacío.
Dos tramos se superponen#
El sistema no permite que un tramo empiece antes de que termine el anterior. Ajusta los montos para que no se crucen.
"El nombre es requerido"#
Al crear una regla de descuento falta escribir el Código descuento.
"No hay tramos copiados todavía"#
Intentaste pegar tramos sin haber usado antes Copiar tramos en otro sitio.