Links de pago: cobrar un pedido y publicar un producto

Las dos formas de cobrar con un enlace: enviar por email el link de pago de un pedido y crear una página pública de producto.

En WeSyncro hay dos cosas que se llaman link de pago y conviene distinguirlas. La primera es el link de pago de un pedido: un correo que le llega al cliente con el detalle de lo que compró y un botón para completar el pago en tu tienda. La segunda es el menú Links de pago, donde creas páginas públicas de un producto o servicio para compartir.

Enviar el link de pago de un pedido#

Sirve para pedidos que ya existen y están sin pagar: una venta tomada por teléfono, un carrito que quedó a medias o un pedido creado a mano.

Antes de empezar#

Necesitas al menos una tienda creada en Tiendas, con su Host. El enlace del correo lleva a esa dirección.
El pedido debe tener el email del cliente. Sin email, el botón de envío queda deshabilitado.

Pasos para un pedido#

Abre el pedido
En E-commerce > Pedidos entra al detalle del pedido y haz clic en Enviar link de pago.
Elige la tienda
En Sitio selecciona la tienda desde la que se enviará el link.
Envía
Haz clic en Enviar por email. Cuando el correo sale verás "Enviado exitosamente".

El cliente recibe un correo con el asunto "Completa tu pedido de" seguido de tu razón social, el listado de productos y el enlace para pagar en tu tienda.

Pasos para varios pedidos#

Selecciona los pedidos
En el listado marca las casillas, abre Más acciones y elige Enviar link de pago.
Elige el sitio y envía
Selecciona el Sitio y haz clic en Enviar a N. Una barra muestra el avance y, al terminar, Envío finalizado con la cantidad de enviados y de errores.

La lista Pedidos a enviar indica el resultado de cada uno. Si alguno falló, el motivo aparece en rojo bajo su referencia.

Crear una página de link de pago#

En WeSyncro:E-commerceLinks de pagoCrear nuevo

Abre el formulario
Ve a Links de pago > Crear nuevo, o en Listado haz clic en Nuevo. La pantalla se titula Nuevo link de pago.
Completa la pestaña Descripción
Escribe el Título y el Precio Venta, que son obligatorios. Opcionalmente agrega Descripción, Condiciones de Compra, Precio Normal (Tachado) y Fecha de Validez (Opcional).
Elige tipo y estado
En Tipo selecciona Simple, Gift Card, Suscripción o Promoción. El interruptor Activo define el estado con que el link aparece en el listado: Activo o Inactivo.
Define qué datos pedir
En la pestaña Ventas activa Solicitar email en la compra o Solicitar número de teléfono en la compra si los necesitas.
Guarda y comparte
Haz clic en Guardar. En el Listado, el ícono Compartir público copia la dirección de la página: verás "Enlace copiado al portapapeles".

Precio Normal (Tachado)Número: Si lo llenas, se muestra tachado al lado del precio de venta.
Mostrar burbuja de descuento (calculado automáticamente)Interruptor: Muestra el descuento que resulta entre el precio normal y el de venta.
Condiciones de CompraTexto: Se muestran en el pie de página de la vista pública.

La pestaña Actividad de cada link muestra Vistas, Compras y Recaudación.

Problemas frecuentes#

"Ninguno de los pedidos seleccionados tiene email."#

Ningún pedido de la selección tiene correo, así que no hay a quién enviar. Agrega el email en los datos de contacto del pedido.

El botón Enviar por email está deshabilitado#

El pedido no tiene email. El botón Enviar por whatsapp aparece en la ventana pero no está habilitado.

"Error al consultar los sitios"#

No se pudo cargar la lista de tiendas. Revisa tu conexión y que tengas tiendas creadas en Tiendas.

"Ups!" o "Producto no encontrado" al abrir el enlace#

El link fue eliminado o la dirección está incompleta. Copia el enlace otra vez desde el Listado.