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GuíaNivel básico3 min de lecturaRevisado el

Crear rutas, asignar pedidos y compartirlas

Arma una ruta para un vehículo, súmale pedidos, revisa su avance y comparte un enlace de seguimiento.

Una ruta agrupa los pedidos que un vehículo va a entregar dentro de un rango de fechas. En la pantalla Rutas el listado se titula Manifiestos: en WeSyncro ruta y manifiesto son lo mismo.

En WeSyncro:LogísticaRutas

Crear una ruta#

  1. Abre el formulario

    En Manifiestos haz clic en el ícono Crear nueva.

  2. Define el rango de entrega

    En Rango de entrega elige las fechas. Es el rango que tendrán las órdenes de la ruta para entregarse.

  3. Completa los datos generales

    Escribe una Descripción si quieres y elige el vehículo en Selecciona el vehículo asignado para esta ruta. La lista muestra patente y modelo.

  4. Guarda

    Haz clic en Crear ruta. Verás "Creada exitosamente" y vuelves al listado.

Si tienes los pedidos en un archivo, el ícono Importador Excel crea pedidos y rutas de una vez. Revisa cómo importar pedidos desde Excel.

Agregar pedidos a la ruta#

  1. Selecciona los pedidos

    Ve a Logística > Pedidos y marca las casillas de los pedidos.

  2. Abre Gestionar ruta

    Haz clic en Gestionar ruta y elige Mover a ruta: "Asignar o trasladar los pedidos seleccionados a una ruta".

  3. Elige la ruta de destino

    Busca la ruta y selecciónala. El sistema confirma con "Realizado exitosamente".

Para sacar pedidos, usa en la misma ventana Dejar sin ruta y confirma con Confirmar y Quitar. También puedes quitarlos uno a uno desde el detalle de la ruta, con la acción Quitar de la ruta.

Revisar una ruta#

Haz clic en una ruta del listado para ver su panel. Arriba tienes las acciones:

AcciónQué hace
EditarCambia descripción, vehículo y rango de entrega
RutearAbre el planificador con los pedidos de esta ruta
CompartirAdministra los enlaces para compartir
Imprimir etiquetasGenera las etiquetas de los pedidos de la ruta
Descargar ruta y Descargar productosExportan la ruta o sus productos a Excel
EliminarBorra la ruta

Más abajo encuentras:

  • Expedición en bodega: cuando los conductores escanean los bultos para salir a ruta, aquí ves las Órdenes preparadas, Órdenes en preparación y Órdenes pendientes.
  • El conteo de pedidos por estado.
  • Las pestañas Mapa, Mapa de calor y Ruta planificada.
  • La tabla de pedidos con Orden, Destinatario, Dirección y Estado, más los botones Seleccionar todas las órdenes y Copiar direcciones al portapapeles.

Para encontrar rutas usa Buscar por # ruta o el filtro, que permite acotar por Fecha, Estado de la ruta (En curso o Finalizada) y Tipo de asignación (Propias o Gestionadas por proveedores).

Cambiar fechas o vehículo#

En Editar, pestaña Editar ruta, modifica los datos y haz clic en Guardar cambios.

Para mover las fechas usa Actualizar rango de entrega. El sistema pregunta "¿Cambio de fechas?" y avisa que el cambio modifica individualmente cada orden, siempre y cuando no esté finalizada.

Compartir la ruta#

  1. Crea el enlace

    En la pestaña Compartir haz clic en Crear nuevo, escribe un Título y activa lo que quieras mostrar u ocultar.

  2. Copia o envía el enlace

    Haz clic sobre Link para compartir para copiarlo. También puedes escribir un número en Envíame el enlace a mi whatsapp y hacer clic en Enviar, o usar Enviar a lista de whatsapp.

Opciones de cada enlace:

  • Mostrar dirección parcialmente
  • Ocultar conductor designado
  • Mostrar conductor en tiempo real
  • Mostrar recorrido del conductor al terminar la ruta
  • Ocultar direcciones
  • Ocultar estados de tracking

Problemas frecuentes#

"Vehículo es requerido"#

Al guardar los cambios de una ruta no hay vehículo seleccionado. Elige uno y guarda de nuevo.

"Introduce el código país" o "Introduce el número telefónico"#

Para enviar el enlace por WhatsApp debes elegir el código de país y escribir el número.