Artículos de Logística
Pedidos
Flota y rutas
Despacho y couriers
EjemploNivel básico5 minRevisado el
Despachar un pedido con Chilexpress e imprimir su etiqueta
Caso práctico: una tostaduría de Los Andes cotiza un envío a Temuco, confirma el servicio y obtiene la etiqueta del courier.
El caso
Una tostaduría de café de Los Andes vende 2 kilos de café a una clienta de Temuco y debe despacharlos por courier el mismo día.
Tostaduría Aconcagua recibió un pedido desde su tienda en línea. No tiene flota para llegar a La Araucanía, así que lo enviará con Chilexpress. El objetivo es terminar con el envío confirmado, el número de seguimiento guardado en el pedido y la etiqueta impresa para pegar en la caja.
Los datos y montos son inventados para ilustrar el caso. Los servicios y tarifas reales los entrega el courier al cotizar.
Datos del caso#
| Dato | Valor |
|---|---|
| Destinataria | Camila Rojas Sepúlveda |
| Destino | Av. Alemania 0671, Temuco |
| Origen | Bodega Los Andes, Av. Argentina 380 |
| Productos | 2 x Café de especialidad 1 kg |
| Bultos | 1 |
| DTE a emitir | Boleta Electrónica |
| Servicio | Tarifa |
|---|---|
| Día hábil siguiente | CLP 6.350 |
| Tercer día | CLP 4.890 |
Paso a paso#
Busca el pedido
En Logística > Pedidos, escribe 10482 en Buscar por referencia y presiona Enter.
Abre el despacho
Haz clic en la celda de la columna Despacho de esa fila. Se abre la ventana con una línea por courier, y cada uno empieza a cotizar solo.
Revisa la línea de Chilexpress
La línea de Chilexpress muestra "2 servicios · desde CLP 4.890". Haz clic en Ver 2 opciones para desplegar ambos servicios con su precio.
Confirma el servicio
La clienta pagó envío normal, así que eliges Tercer día y haces clic en Confirmar. Tras unos segundos la línea cambia a Servicio confirmado y muestra el Código de confirmación.
Imprime la etiqueta
Cierra la ventana. Marca la casilla del pedido 10482, abre Más acciones y elige Etiquetas del courier. Aparece la etiqueta que generó Chilexpress. Haz clic en Imprimir 1.
Resultado#
- El pedido 10482 queda con Chilexpress como courier: su logo aparece en la columna Despacho.
- El Código de confirmación es el número de seguimiento del envío.
- Si vuelves a abrir la celda Despacho, la ventana muestra solo el courier ya utilizado, con su código. No se crea un segundo envío.
Variante: varios pedidos a regiones#
Si ese día hay doce pedidos para regiones, no conviene repetir el proceso doce veces:
- Marca los doce pedidos y abre Más acciones > Cotizar despacho.
- En Cotización masiva de despacho, haz clic en el logo de Chilexpress del encabezado para elegirlo en todos los pedidos que pudo cotizar.
- Revisa el Total de lo seleccionado y haz clic en Despachar.
- Las filas pasan a Despachado con su seguimiento. Luego usa Más acciones > Etiquetas del courier para imprimir todas juntas.