Medir tus entregas: Inicio y Reporte vehículos

Qué muestran el panel de inicio de Logística y el reporte mensual por vehículo, y cómo se calculan a tiempo, retrasadas y OTIF.

Logística tiene dos pantallas para medir la operación. Inicio resume un mes completo de pedidos y permite acotarlo por zona y cliente. Reporte vehículos entrega el mismo tipo de medición, pero separada por operador y por vehículo. La pantalla de Inicio es la misma que en E-commerce aparece como Reporte de entregas.

Inicio#

En WeSyncro:LogísticaInicio

La pantalla se titula Dashboard. Arriba están los controles:

Zonas del paísSelector: Elige una zona y haz clic en Agregar al filtro para ver solo los pedidos de esa zona. Puedes sumar varias y quitarlas con la X de cada etiqueta. Las zonas agregadas quedan guardadas para la próxima vez.
ClienteSelector: Limita los datos a un cliente.
Año y MesNúmero y selector: Periodo que se consulta. Al cambiar el mes los datos se recargan solos.
ActualizarBotón: Vuelve a consultar con los filtros actuales. Mientras carga muestra Espere....

Pestaña Resumen#

Muestra cuatro tarjetas, cada una con la cantidad de pedidos y un gráfico de En tiempo y Fuera de tiempo:

Tarjeta	Qué cuenta
Total general	Todos los pedidos del periodo
Entrega finalizada	Pedidos con fecha de finalización que no están anulados
Pendientes de entrega	Pedidos sin finalizar y sin anular
Anuladas	Pedidos anulados

Bajo cada gráfico aparece la cantidad de Reintentos. Al hacer clic en una tarjeta se abre el detalle con las pestañas A tiempo, Retrasadas, Reintentos, Vista detallada y, en el total general, OTIF. Dentro puedes cambiar entre Ver por estado y Ver por sub estado, y filtrar por tipo de servicio.

Pestaña Mapa#

Dibuja un mapa de calor con el destino de los pedidos del periodo y el contorno de las zonas que agregaste al filtro.

Cómo se calculan los indicadores#

Retrasada: un pedido cuya fecha máxima de entrega ya pasó y sigue sin finalizar, o que se finalizó después de esa fecha. Los pedidos anulados nunca cuentan como retrasados.
A tiempo: todos los demás.
Reintentos: los intentos de entrega adicionales al primero. Un pedido con tres intentos suma dos reintentos.
OTIF: porcentaje de pedidos del periodo que no están retrasados sobre el total.

Reporte vehículos#

En WeSyncro:LogísticaReporte vehículos

La pantalla se titula Medición y control. Elige Mes y Año y haz clic en Actualizar.

El reporte indica cuántos operadores estuvieron involucrados en la logística del mes, incluyendo tu flota, y muestra uno por fila. Al abrir un operador encuentras dos bloques:

Resumen: los pedidos del operador agrupados en total, pendientes y completadas, con su detalle de A tiempo, Retrasadas y Reintentos.
Resumen por vehículo: cuántos vehículos participaron, el desglose por Tipo de combustible y una fila por cada conductor con su modelo y patente. Al abrir un vehículo ves sus propios indicadores.

En el detalle puedes alternar entre visualización Compacta y Detallada, y abrir las Órdenes relacionadas con cada cifra.

Problemas frecuentes#

"Esta geocerca ya fue agregada"#

Intentaste sumar al filtro una zona que ya estaba. Revisa las etiquetas bajo los controles.

"Sin datos" o no aparece ningún gráfico#

No hay pedidos para el mes, la zona y el cliente elegidos. Cambia el periodo o quita filtros.

Todos los pedidos aparecen como pendientes#

Ningún subestado de tu protocolo está marcado como Estado final, así que el sistema no sabe cuándo una entrega termina.