Errores al importar pedidos desde Excel

Al subir el Excel de pedidos, el importador revisa fila por fila antes de crear nada. Si encuentra problemas muestra "Hay N errores detectados" con el botón Ver problemas. Mientras haya errores de formato, el archivo no se carga.

El número de fila que aparece en cada mensaje es el del Excel, contando la fila de encabezados: "Fila 2" es el primer pedido.

Errores del archivo#

"No se encontraron datos"#

Causa. La primera hoja del Excel está vacía o el archivo no tiene filas bajo los encabezados.

Solución. Deja los datos en la primera hoja, con los nombres de columna en la fila 1.

"Fila N le faltan campos obligatorios. referencia, nombre_contacto, direccion"#

Causa. La fila no trae alguna de las tres columnas obligatorias. El mensaje lista exactamente cuáles faltan.

Solución. Completa referencia, nombre_contacto y direccion en esa fila. Revisa también que los encabezados estén escritos igual que en la tabla de columnas o que tu formato personalizado esté seleccionado.

"Fila N tiene un email inválido."#

Causa. El valor de email_contacto no tiene formato de correo.

Solución. Corrige el correo o deja la celda vacía.

"Fila N tiene una condición de pago inválida"#

Causa. El texto de cond_pago no coincide con ninguna condición de pago disponible. El mensaje incluye los valores permitidos.

Solución. En la información de columnas del importador está la lista Condiciones de Pago Diferidas. Copia desde ahí el valor con el ícono de copiar y pégalo tal cual en el Excel.

"Fila N tiene un estado de picking inválido"#

Causa. status_picking solo acepta pendiente, EN PROCESO o LISTO.

Solución. Usa uno de esos tres valores o deja la celda vacía.

"Fila N tiene un tipo de documento inválido"#

Causa. dteToEmit trae un valor que el sistema no reconoce. El mensaje sugiere: Boleta, Factura, 39, 33.

Solución. Escribe 39 o boleta para boleta electrónica, y 33 o factura para factura electrónica.

"Hay errores en el archivo, corrijelos e intenta de nuevo"#

Causa. Es el resumen que aparece cuando alguna fila tuvo uno de los errores anteriores.

Solución. Abre Ver problemas, corrige las filas indicadas y vuelve a subir el archivo completo.

Errores al confirmar#

"No hay registros para importar"#

Hiciste clic en crear sin haber cargado un archivo válido.

"Los siguientes vehículos no existen, ..."#

Causa. Estás creando rutas nuevas agrupadas por vehículo y alguna patente del archivo no existe en Vehículos. Si la columna vehiculo viene vacía, el mensaje muestra "Sin Vehículo".

Solución. Tienes tres caminos:

1. Crea el vehículo faltante en Vehículos con esa patente.
2. Elige un vehículo en pantalla para que todo el archivo se asigne a él.
3. Selecciona una ruta existente en Asignar estas órdenes a una ruta.

"Referencia X ya existe"#

Causa. Ya hay un pedido con esa referencia.

Solución. Cambia la referencia en el Excel, o activa Omitir referencias duplicadas para cargar solo las filas nuevas.

Los productos no aparecen en el pedido#

Si el pedido se creó pero sin productos, revisa la columna codigo_item: una fila solo agrega producto cuando trae SKU. Varias filas con la misma referencia se juntan en un solo pedido, y si repiten el mismo codigo_item se suman las cantidades.