Artículos de Logística
Pedidos
Flota y rutas
Despacho y couriers
GuíaNivel avanzado3 min de lecturaRevisado el
Planificar entregas con el Planificador
Carga puntos y vehículos, ajusta capacidades y horarios, y deja que el sistema sugiera las rutas antes de confirmarlas.
El Planificador, cuya pantalla se llama Planificar entregas, toma un conjunto de paradas y de vehículos y propone cómo repartirlas: qué vehículo visita cada punto y en qué orden. Tú revisas la propuesta, mueves lo que no te convenza y recién entonces se crean las rutas.
En WeSyncro:LogísticaPlanificador
Antes de empezar#
- Los pedidos deben tener una dirección ubicada en el mapa. Un punto sin ubicación aparece con la etiqueta Coordenadas inválidas.
- Necesitas al menos un vehículo creado en Vehículos.
- Debes saber desde dónde sale la carga: una bodega o una dirección.
Pasos#
Define el origen
En el selector de bodega de la parte superior elige el punto de partida. Sin origen el planificador no corre.
Agrega los puntos
Usa Agregar rutas para traer todos los pedidos de un manifiesto existente, o Asignar órdenes para elegir pedidos sueltos. Quedan en la pestaña Puntos. Toca un punto para configurar su parada.
Agrega los vehículos
En la pestaña Vehículos haz clic en Seleccionar vehículos y marca los que saldrán a reparto. Con Configurar ajustas cada uno y con Remover lo quitas.
Revisa la configuración general
Haz clic en Personalizar para abrir Configuración general y ajustar capacidades, horarios y ventanas. La barra Resumen muestra el horario, las entregas y las recogidas vigentes.
Rutea
Haz clic en Rutear. Cuando termina verás N Rutas sugeridas, una por vehículo, con su inicio, término y puntos.
Ajusta y confirma
Si quieres mover pedidos entre rutas, selecciónalos y toca la ruta de destino. Con Refrescar caminos se recalcula el trazado. Cuando estés conforme, haz clic en Confirmar N rutas.
Al confirmar verás "Proceso realizado exitosamente" y la lista de rutas creadas con su número, cada una enlazada a su manifiesto.
Configuración general#
- Logística inversaInterruptor
El ruteo se basa en el origen de las cargas en vez del destino.
- Tomar en cuenta el tráficoInterruptor
Considera el tráfico al calcular los tiempos.
- Capacidad general de vehículoSección
Tomar en cuenta la cantidad de bultos con su Máximo de bultos por vehículo, y Tomar en cuenta el peso de la carga con su Máximo de peso por vehículo.
- Horario de trabajoSección
Desde y Hasta por defecto. Se usa en los vehículos que no tengan horario propio.
- Ventana horaria para recogidasSección
Desde, Hasta y Tiempo (min) de cada recogida.
- Ventana horaria para entregasSección
Desde, Hasta y Tiempo (min) que toma cada entrega.
Configurar un punto o un vehículo#
En cada punto puedes definir una Ventana horaria personalizada para la entrega, el Tiempo (Min) de la parada, el Peso de la carga, la Cantidad de bultos y las Capacidades requeridas para gestionar este punto.
En cada vehículo defines el Horario de trabajo permitido, el Punto de llegada (el último punto al que vuelve al terminar), las medidas y Capacidad de peso, la Cantidad máxima de bultos, el Horario de descanso y sus capacidades especiales.
Problemas frecuentes#
"Debes definir un origen" o "Debes definir un origen con coordenadas válidas"#
No elegiste el punto de partida, o la bodega elegida no tiene ubicación en el mapa.
"Debes definir al menos un vehículo"#
La pestaña Vehículos está vacía.
"Debes definir un horario de trabajo por defecto"#
Falta Desde o Hasta en Horario de trabajo de la configuración general.
"Existen puntos sin coordenadas válidas"#
Algún pedido no tiene dirección ubicada. Usa Reintentar geolocalización masiva en la pestaña Puntos o corrige la dirección del pedido.
"Existen puntos sin bultos" o "Existen puntos sin peso"#
Activaste el control de bultos o de peso y hay puntos sin ese dato. Complétalo en cada punto o desactiva la opción.
"El tiempo total entre recoger y entregar supera el tiempo total de operación de los vehículos"#
Las paradas no caben en el horario disponible. Agrega más vehículos o reduce los tiempos de recogida y entrega.
Puntos omitidos#
Si la propuesta muestra Puntos omitidos, el planificador no pudo incluir esas paradas con las restricciones actuales. Revisa ventanas horarias, capacidades y horario de los vehículos.