Errores al confirmar una operación de inventario

Al presionar Confirmar en una operación de inventario, WeSyncro revisa que el movimiento se pueda hacer. Si algo falla, la operación queda en Pendiente, el stock no se toca y aparece un mensaje en la parte superior de la ventana, o una ventana con el detalle.

Busca aquí el mensaje que te apareció.

"No hay stock suficiente para confirmar"#

Síntoma. Al confirmar una salida o una transferencia se abre una ventana con ese título y el texto "productos piden más de lo que hay en la bodega de origen".

Causa. Una o más líneas piden más unidades de las disponibles en la bodega de origen. Si un producto aparece en varias líneas, se suman antes de comparar. Un producto que nunca recibió mercadería en esa bodega cuenta como stock cero.

Solución. La ventana muestra por producto el Stock actual, el Stock a mover y la Diferencia, y ofrece tres acciones:

Después de elegir una, vuelve a presionar Confirmar.

"Selecciona la bodega de origen antes de confirmar"#

También aparece como "Selecciona la bodega de destino antes de confirmar" o "Selecciona la bodega de origen y destino antes de confirmar".

Causa. Falta una bodega que el tipo de operación exige: destino en las recepciones, origen en las salidas y los ajustes, ambas en las transferencias.

Solución. Elige la bodega en el encabezado y confirma otra vez.

"La bodega de origen y la de destino no pueden ser la misma"#

Causa. Una transferencia tiene la misma bodega en los dos campos. Al elegirlas también puede aparecer "No puedes seleccionar la misma bodega de origen y destino".

Solución. Cambia una de las dos bodegas.

"No puedes actualizar una orden confirmada"#

También: "No puedes agregar un item a una orden confirmada".

Causa. La operación ya está en Confirmado. El stock se movió una sola vez, al confirmar, y lo que se cambie después no llegaría al inventario.

Solución. Crea una operación nueva para corregir: una salida, una recepción o un ajuste, según el caso.

Mensajes sobre seriales en una recepción#

Aparecen al confirmar una recepción con productos controlados por número de serie.

"El producto ... requiere N seriales, pero tiene M"#

La cantidad de la línea y el número de seriales escritos no coinciden. Escribe un serial por línea hasta completar la cantidad, o corrige la cantidad.

"Existen seriales duplicados en el listado del producto ..."#

Un mismo serial está escrito dos veces en la línea. Mayúsculas y minúsculas cuentan como iguales, porque los seriales se guardan en mayúsculas. Borra el repetido.

"Los siguientes seriales ya existen en el sistema: ..."#

Esos seriales ya fueron recibidos antes. Revisa si la mercadería se ingresó dos veces o si hay un error de digitación.

"Seleccione una bodega de origen primero"#

Causa. Presionaste Seleccionar Seriales en una salida o transferencia sin haber elegido la bodega de origen.

Solución. Elige la Bodega origen y vuelve a abrir la selección.

Otros mensajes#