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- Cómo se calcula el stock y qué hace cada tipo de operación
- Registrar una recepción de mercadería
- Registrar salidas y transferencias entre bodegas
- Ajustar el stock de una bodega
- Cargar productos a una operación con Excel o escáner
- Errores al confirmar una operación de inventario
- Reponer un local desde la bodega central
- Ajustar el stock después de un conteo
Productos
Consultas por producto
Bodegas y abastecimiento
GuíaNivel básico3 min de lecturaRevisado el
Ver los pedidos de un producto
Cómo consultar en qué pedidos se vendió un producto, a qué cliente, a qué precio y si ya están facturados.
La consulta Pedidos de un producto muestra en qué pedidos se vendió: a quién, cuántas unidades y a qué precio. Es la contraparte de Compras: aquella responde a qué precio lo compraste, esta a quién se lo vendiste y por cuánto.
En WeSyncro:E-commerceProductos
Pasos#
Entra a Productos
En el menú lateral de E-commerce elige Productos. La misma pantalla está también en los menús de Inventario, Compras, Ventas y Punto de venta.
Busca el producto
Escribe parte del nombre en Buscar por palabra clave y presiona Enter, o usa Buscar por código.
Abre el menú de tres puntos y elige Pedidos
El menú está al inicio de la fila. Se abre la ventana Historial de Pedidos con el nombre del producto.
Leer el resumen#
| Tarjeta | Qué muestra |
|---|---|
| Total vendido | El monto vendido de este producto, con las unidades y la cantidad de pedidos |
| Unidades | Las unidades vendidas y en cuántos pedidos se repartieron |
| Precio promedio | El total vendido dividido por las unidades: el precio promedio por unidad vendida |
| Facturados | Cuántas de las líneas pertenecen a un pedido ya facturado, por ejemplo "12 de 36" |
Revisar el detalle#
Hay una fila por cada línea de pedido con este producto, de la más reciente a la más antigua.
| Columna | Qué significa |
|---|---|
| Fecha | La fecha del pedido |
| Pedido | La referencia del pedido |
| Cliente | A quién se le vendió. Deja el cursor encima para ver el nombre completo |
| Facturado | Sí o No, según si el pedido está marcado como facturado |
| P. Unitario | El precio de una unidad en ese pedido |
| Cantidad | Las unidades de este producto en el pedido |
| Importe | Lo que suma este producto en el pedido |
| Total del pedido | El total del pedido completo. Puede ser mucho mayor, porque incluye los demás productos |
| Nota | La nota de la línea |
Bajo la tabla eliges cuántas filas ver por página: 5, 10 o 25.
Por qué importa el código del producto#
Muchos pedidos, por ejemplo los que llegan desde Mercado Libre, no guardan el producto interno sino solo su código (SKU). WeSyncro reconoce esas líneas por el Código del producto.
Problemas frecuentes#
"Este producto todavía no se ha vendido en ningún pedido."#
No hay ninguna línea de pedido con este producto ni con su código. Si lo vendiste directo desde el punto de venta, búscalo en las ventas del producto.