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- Cómo se calcula el stock y qué hace cada tipo de operación
- Registrar una recepción de mercadería
- Registrar salidas y transferencias entre bodegas
- Ajustar el stock de una bodega
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- Errores al confirmar una operación de inventario
- Reponer un local desde la bodega central
- Ajustar el stock después de un conteo
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GuíaNivel básico3 min de lecturaRevisado el
Ver las ventas de un producto
Cómo consultar en qué boletas, facturas, guías y notas de crédito salió un producto, cuánto se facturó y cómo cambió su precio.
La consulta Ventas de un producto muestra en qué documentos de venta salió: boletas, facturas, guías de despacho y notas de crédito. Es el respaldo tributario de lo que vendiste, con lo facturado, lo devuelto y el precio de cada venta.
En WeSyncro:E-commerceProductos
Pasos#
Entra a Productos
En el menú lateral de E-commerce elige Productos. La misma pantalla está también en los menús de Inventario, Compras, Ventas y Punto de venta.
Busca el producto
Escribe parte del nombre en Buscar por palabra clave y presiona Enter, o usa Buscar por código.
Abre el menú de tres puntos y elige Ventas
El menú está al inicio de la fila. Se abre la ventana Historial de Ventas con el nombre del producto.
Leer el resumen#
| Tarjeta | Qué muestra |
|---|---|
| Facturado | El monto neto vendido, con las unidades y la cantidad de documentos |
| Devuelto | Lo devuelto con notas de crédito. Si no hay, dice "sin notas de crédito" |
| Neto | Lo facturado menos lo devuelto, con las unidades ya descontadas las devoluciones |
| Precio promedio | El neto por unidad facturada |
Filtrar por tipo de documento#
Bajo las tarjetas hay una etiqueta por cada tipo de documento en que salió el producto, con sus unidades: por ejemplo "Boleta electrónica · 28,00 u.". Solo aparecen los tipos que este producto tuvo de verdad.
- Presiona una etiqueta para ver solo ese tipo. Puedes activar varias.
- Deja el cursor encima para ver cuántas líneas y documentos tiene.
- Presiona Ver todos para quitar el filtro.
Revisar el detalle#
Hay una fila por cada línea de documento con este producto, de la más reciente a la más antigua.
| Columna | Qué significa |
|---|---|
| Fecha | La fecha del documento |
| Documento | El tipo de documento, con un color por familia: facturas en azul, boletas en verde, notas de crédito en rojo |
| Folio | El folio del documento |
| Cliente | A quién se le emitió. Deja el cursor encima para ver también su RUT |
| Cantidad | Las unidades. En una nota de crédito aparecen con signo menos |
| P. Unitario | El precio de una unidad en ese documento |
| Dcto. | El porcentaje de descuento de la línea |
| Neto | El monto neto de la línea. En una nota de crédito aparece con signo menos |
| IVA | El IVA de la línea |
Bajo la tabla eliges cuántas filas ver por página: 5, 10 o 25.
Cómo leer los cambios de precio#
La columna P. Unitario se va oscureciendo hacia abajo. Cada vez que el precio cambia respecto de la fila anterior, el fondo sube un tono y aparece una sombra en el borde superior de esa fila. Así, de un vistazo, ves dónde cambió el precio y cuántas veces cambió desde una venta antigua hasta hoy.
Por qué importa el código del producto#
Las líneas de los documentos se cruzan con el producto por su Código, no por su nombre. Si cambias el código de un producto, las ventas emitidas con el código anterior pueden dejar de aparecer en este historial.
Problemas frecuentes#
"Este producto no aparece en ningún documento de venta."#
No hay documentos emitidos con el código de este producto. Si tiene pedidos sin facturar, revísalos en los pedidos del producto.
"No hay documentos de ese tipo para este producto."#
El filtro por tipo de documento dejó la tabla vacía. Presiona Ver todos.