Artículos de Punto de venta
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- Vender en el POS paso a paso
- Tipos de documento que puedes emitir en el POS
- Registrar pagos y pagos mixtos en el POS
- Cambiar precios y aplicar descuentos en el POS
- No puedo emitir un documento en el POS: mensajes y soluciones
- Boleta con descuento y pago en efectivo y débito
- Emitir una factura a una empresa nueva
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GuíaNivel básico2 min de lecturaRevisado el
Revisar el historial de pagos
Cómo buscar los pagos registrados en el punto de venta, ver su detalle, corregir el medio de pago y obtener un resumen por período.
La pantalla Historial de Pagos lista cada pago registrado al vender: cuánto fue, con qué medio, en qué caja, a qué documentos corresponde y quién lo registró. Sirve para revisar la recaudación de un período y para corregir un pago que quedó con el medio equivocado.
En WeSyncro:Punto de ventaPagos
Qué muestra la tabla#
| Columna | Contenido |
|---|---|
| Fecha | Cuándo se registró el pago. |
| Monto | Valor del pago. |
| Medio de Pago | Efectivo, tarjeta, transferencia u otro. |
| Caja / POS | Caja en que se registró. |
| Documentos | Folios de los documentos pagados. Si no tiene, dice "Sin docs". |
| Vendedor | Quién registró la venta. |
| Estado | Estado del pago. |
Buscar pagos#
- Escribe en Buscar por ID, documento o vendedor.
- O presiona Agregar filtro y elige entre Folio, Tipo de pago, Caja y Fecha.
El filtro Folio tiene el campo Folio del documento y muestra los pagos asociados a ese documento. Limpiar Filtros quita todos los filtros activos.
Ver y corregir un pago#
Abre el detalle
En la columna Acciones usa Ver Detalles. Se abre Detalle de Pago con el monto, el medio de pago, el estado, la fecha y hora, la caja, el vendedor y los documentos asociados.
Activa la edición
Presiona el ícono del lápiz (Editar Pago). El monto y el medio de pago pasan a ser editables.
Guarda
Presiona Guardar. Verás "Pago actualizado con éxito".
Estados de un pago#
| Estado | Significado |
|---|---|
| Completado | El pago está registrado y vigente. Es el estado habitual de un pago hecho en el POS. |
| Anulado | El pago quedó sin efecto. Ocurre cuando se anula el documento al que pertenece. |
La columna también puede mostrar Confirmado, Aprobado, Pendiente, Cancelado o Rechazado, según el origen del pago.
Obtener un resumen del período#
El botón Resumen aparece cuando tienes activo el filtro Fecha por fecha de creación.
- Agrega el filtro Fecha y elige el rango.
- Presiona Resumen. Se abre Resumen de Pagos con las Transacciones totales y el Monto Total General, más el desglose por medio de pago, por caja y por vendedor.
- Usa Imprimir si necesitas el resumen en papel.
Exportar a Excel#
Descargar Excel genera un archivo con los pagos que calzan con los filtros actuales. Al terminar aparece "Reporte generado correctamente". El botón se desactiva cuando no hay pagos que exportar.