Vender en el POS paso a paso

El POS es la pantalla de venta en mostrador. A la izquierda buscas los productos y a la derecha se arma el carrito, donde eliges el tipo de documento, el cliente y los pagos antes de emitir.

Esta guía recorre una venta completa. Los pagos, los descuentos y cada tipo de documento tienen su propio artículo con más detalle.

En WeSyncro:Punto de ventaPOS

Ampliar

Antes de empezar#

• Tu caja debe tener un turno abierto. Si no lo tiene, el carrito aparece bloqueado. Revisa abrir y cerrar el turno de caja.
• Tu usuario debe tener permiso para emitir el tipo de documento que vas a usar.
• Para documentos electrónicos necesitas el certificado digital cargado y folios disponibles.

Pasos#

1. Busca el producto

   En el panel Búsqueda tienes dos campos: Buscar por palabra clave y Buscar por código. Los resultados aparecen debajo mientras escribes. También puedes filtrar por categoría y cambiar entre vista de lista y de cuadrícula con los dos botones de la derecha.

   El botón con la flecha circular vuelve al listado inicial y limpia la búsqueda.

2. Abre el producto y agrégalo

   Haz clic en el producto. Se abre una ventana con su código, stock por bodega, precio y los campos Descuento % y Cantidad. Ajusta la cantidad y presiona Agregar al carrito.

   Verás el mensaje "Agregado (nombre del producto) exitosamente" y el producto pasa al carrito. Si agregas el mismo producto otra vez, se suma a la línea que ya existe.

3. Revisa el carrito

   En cada línea puedes cambiar la cantidad con los botones más y menos o escribiéndola, quitar el producto con el ícono del basurero y dejar un comentario con Agregar nota. El carrito muestra el precio por unidad y el subtotal de cada línea.

4. Elige el tipo de documento

   En Tipo de documento viene seleccionada Boleta electrónica. Cámbialo si necesitas factura, guía de despacho, cotización u otro. El sistema recuerda el último tipo que elegiste. Revisa los tipos de documento del POS.

5. Indica el cliente

   Por defecto la venta va a un cliente genérico. Para identificar al comprador haz clic en Seleccionar cliente específico y búscalo por RUT o nombre. Si no existe, elige Crear nuevo cliente en la misma lista.

6. Registra el pago

   Presiona Métodos de pago, agrega el medio de pago y el monto. Cuando los pagos suman el total, aparece la etiqueta Pago completo. Más detalle en registrar pagos en el POS.

7. Emite el documento

   Presiona el botón inferior, que muestra el tipo de documento y el total, por ejemplo Emitir boleta electrónica $12.990. Mientras se procesa verás "Emitiendo DTE".

Qué pasa después#

• Aparece el mensaje "Emitido el documento" con su número y se abre la impresión.
• El carrito, el cliente y los pagos se limpian para la siguiente venta.
• El documento queda disponible en el listado de documentos.

Productos que se venden por peso o medida#

Si el producto está configurado para calcularse por unidad de medida, la ventana pregunta ¿Cuántos (gramos, kilos, etc.)? y calcula el total multiplicando el precio por esa cantidad. Cada pesada se agrega como una línea nueva del carrito, con la medida en el nombre.

Agregar productos más rápido con lector de códigos#

El ícono del rayo, arriba a la derecha, activa el modo de agregado rápido. Con él encendido, si el código que escribes o lees con la pistola coincide exactamente con un solo producto, se agrega al carrito sin abrir la ventana de detalle. También puedes alternarlo con la tecla F cuando no estás escribiendo en un campo.

Los productos que se venden por unidad de medida siempre abren la ventana, porque hay que indicar la cantidad.

Formato de impresión y reimpresión#

El botón Carta o 80mm, arriba junto al ícono de caja, define el formato en que se emiten tus documentos. Las opciones son Carta (Completo) y Termal (80mm), y la elección queda guardada.

Para reimprimir un documento ya emitido, escribe su número en el campo Imprimir DTE del carrito y presiona Enter.