Timbraje de folios: cargar y pedir folios al SII

Cada documento electrónico usa un folio autorizado por el SII. Los folios vienen en archivos CAF, uno por tipo de documento y rango. Cuando se acaban los de un tipo, no puedes seguir emitiendo ese documento hasta cargar más.

La pantalla Folios Electrónicos muestra los folios disponibles y reúne todas las operaciones sobre ellos.

En WeSyncro:Punto de ventaConfiguraciónTimbraje de folios

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Revisar los folios disponibles#

En Estado Actual de Folios hay una tarjeta por tipo de documento con Folios disponibles, Primer folio disponible, Último folio disponible y Rango disponible. Si no hay ninguno cargado dice "No hay folios disponibles cargados actualmente."

En el POS, cuando quedan 20 folios o menos del documento seleccionado, el carrito muestra un aviso para que cargues nuevos.

Cargar un archivo CAF#

Usa esta opción si ya descargaste el CAF desde el portal del SII.

1. Presiona Cargar CAF

   Se abre la ventana Subir CAF.

2. Selecciona el archivo XML

   El sistema lo procesa de inmediato y muestra "Cargando CAF y sembrando folios...".

3. Confirma

   Al terminar aparece Cargado exitosamente con el tipo de documento y el rango cargado. Presiona Entendido.

Pedir folios al SII desde el sistema#

Con Pedir folios al SII el sistema solicita los folios usando el certificado de la empresa, sin pasar por el portal.

1. Elige el tipo de documento y la cantidad

   Selecciona el Tipo de documento e indica la Cantidad de folios.

2. Presiona Revisar

   El sistema consulta al SII y muestra Esto es lo que el SII autorizará: la cantidad y el rango exacto.

3. Confirma

   Presiona Confirmar y pedir (cantidad) folio(s). Al terminar verás cuántos folios quedaron listos para usar y el rango autorizado.

Si el SII ya tiene rangos autorizados que no están cargados en el sistema, la ventana lo avisa con "Primero hay que bajar (cantidad) folio(s) que el SII ya autorizó" y no permite pedir nuevos hasta que los bajes con el botón Bajar de cada rango. Bajarlos no consume ninguna autorización.

Recuperar folios ya autorizados#

Si alguien descargó un CAF del portal y nunca lo subió, esos folios existen ante el SII pero el sistema no puede usarlos. Recuperar folios compara lo autorizado por el SII con lo cargado:

1. Elige el Tipo de documento.
2. Los rangos cargados aparecen como Cargado. Los que faltan tienen el botón Recuperar.
3. Si todo está al día, verás "Todo lo que el SII autorizó está cargado."

El SII vuelve a entregar el archivo mientras ninguno de esos folios se haya usado.

Descartar folios y anular ante el SII#

Son dos operaciones distintas:

Para descartar, indica el tipo de documento, Folio desde y Folio hasta, presiona Previsualizar y revisa cuántos folios se descartarán. Los folios reservados o ya usados nunca se modifican.

Para anular ante el SII, el sistema lista los timbrajes del tipo de documento con su situación ante el SII y en el sistema. Al anular un rango debes indicar Desde, Hasta y un Motivo, que el SII exige y que admite hasta 100 caracteres.

Problemas frecuentes#

"No hay folios disponibles para (RUT) / (tipo de documento)"#

Se acabaron los folios de ese documento. Carga un CAF o pide folios al SII.

"Este contribuyente no tiene certificado cargado"#

Para pedir, recuperar o anular folios se necesita el certificado digital. Revisa cargar el certificado digital.

"La configuración fiscal no tiene RUT del emisor"#

Faltan los datos fiscales de la empresa. Complétalos en la configuración de la cuenta antes de pedir folios.

"XML CAF inválido: no se encontró AUTORIZACION/CAF/DA"#

El archivo que subiste no es un CAF del SII o está dañado. Descárgalo de nuevo desde el portal.

"No se puede anular: (cantidad) folio(s) de este rango ya se usaron para emitir documentos"#

El rango incluye folios con documentos emitidos. Ajusta Desde y Hasta para dejar fuera los usados.